工務店、顧客の創造 
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工務店の集客、「集める」から「集まる」へ

 
 

「集める」と「集まる」では集客戦略には大きな違い

「集める」と「集まる」では一文字が違うだけですが“集客戦略”には大きな違いがあります。工務店が「集まる」の集客方法を見つけることができれば「集客の費用・時間」を大きく節約できるようになります。

 
 

目次

1.「集める」と「集まる」

1.1.「集める」と「集まる」の戦略

1.2.工務店の集客は「集める」から「集まる」へ

 2.住ブレーンの提唱

 
 

「集める」と「集まる」

「集める」と「集まる」の戦略

「集める」と「集まる」の戦略をどちらを選択するか?

「集める」と「集まる」の戦略をどちらを選択するか?一見すれば「集まる」の方法が優れているようにも思えますが必ずしもそうとは限らない。

「集まる」が実際にできるようになるまでに時間がかかるからです。企業が商品を販売する時には宣伝広告を上手にしてお客さんを「集める」方が効率的です。

「集める」と「集まる」の戦略をどちらを選択するか?事業形態や経営方針を考慮して選択することが基本でしょう。

●「集める」は、企業側に立って企業側の都合でお客さんを集客することです。それ故に、集客は工務店側でいろいろなやり方を考えて実施する多くの集客方法がある。

〔適する工務店〕

商品住宅やブランド住宅を販売する、販売型の工務店

作品住宅やデザイン住宅をつくる、設計事務所タイプの工務店

●「集まる」は、お客さん側に立ってお客さんの都合に合わせて集客をします。それ故に集客はお客さん側の都合に対応するもので集客方法はそれほど多くない。

〔適する工務店〕

注文住宅を建築する、地元密着型の工務店

工務店の集客は「集める」から「集まる」へ

地元密着型の工務店は「集まる」集客法が適している

工務店は注文住宅を建築する地元密着型の企業です。この「注文住宅」と「地元密着型」は「集まる」集客方法に適しているのです。しかも「集まる」は費用も少なく確実に集客できるのです。

ところが、多くの工務店は物品販売の「集める」集客方法をやっているのです。恐らく、「集まる」集客方法を知らないからでしょう。「集まる」仕組みが出来てしまえば、後は計画的に集客を進めていけばいいのです。

今は、チラシ、インターネット、DM、看板、雑誌、イベント‥‥等をいろいろ実施しても、期待するような集客人数が集らない。理由は下記のような背景があるからです。

〔集客できない背景〕

1.住宅建築の需要が少なくなった

2.建築主は建築情報が簡単に手に入る

3.集客のための広告宣伝が溢れている

4.住宅建築を手掛ける、建築業者が多い

これから、本気で集客を考えるなら”「集める」から「集まる」へ”を思考することです。やり方はいろいろあるでしょうが、「成果が出るまでには、ある程度の期間を要する」ことが共通しています。

住ブレーンの提唱

「集まる」仕組みをつくる

住ブレーンで提唱する「集まる」の仕組みづくりは、その都度「集める」という状態から、勝手に「集まる」・自然に「集まる」という状況をつくります。

成果が出るまで3月程の期間がかかりますが、一度成果が出始めると継続的に集客できるようになります。 お客さんが、勝手に「集まる」・自然に「集まる」という仕組みができてしまえば、工務店は得意とする「設計」と「施工」の業務に専念できますので受注高を確実に上げていくことができます。

住ブレーンの「集まる」の仕組みは集客力と営業力が弱い工務店側にとって「受注高を上げる効果的な方法」です。

〔「集まる」仕組みの、メリット〕

1.チラシ広告は不要なので「費用が少ない」  

2.計画的に集客ができるので「集客が安定する」

3.集客の創造が基本なので「集客人数は増えていく」

 ※3月の期間は長過ぎるという工務店には最初に1月以内にお客さんを集めてその後「安定集客」をします。

  「集客力を高める仕組み」を構築する

 
 

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▽工務店の「集客」

〔工務店の集客〕

 工務店の集客/工務店の地元密着型の特性を活かして集客をする

注文住宅の集客/注文住宅の魅力で集客する

「集める」から「集まる」へ/工務店の集客に適している

「集客」と「差別化」/「差別化」しても集客人数は増えない

〔集客〕

集客ステージ/現場見学会にわる「勉強会」には多くのメリットがある

「集客業務」を委託する/工務店が本業(設計・施工)で稼ぐ

〔イベント集客〕

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